POLÍTICAS E TRANSPARÊNCIA

Política de Privacidade – Nat-Frut Polpas

A Nat-Frut tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os seus dados ao navegar em nosso site e entrar em contato com nossa equipe comercial.

1. Quais dados coletamos Ao navegar em nosso site ou clicar em nossos botões de contato, podemos coletar informações básicas inseridas voluntariamente por você, como nome, telefone (WhatsApp), e-mail e dados do seu estabelecimento (nome da empresa, cidade, etc.).

2. Como usamos as suas informações Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fins comerciais e de atendimento. Usamos essas informações para:

• Enviar tabelas de preços e catálogos solicitados;

• Responder a dúvidas e formular orçamentos personalizados;

• Organizar a logística de entrega dos pedidos realizados;

• Enviar comunicações importantes sobre o seu pedido ou novidades da nossa linha de produtos.

3. Proteção e Compartilhamento de Dados A sua segurança é a nossa prioridade. A Nat-Frut não vende, aluga ou transfere seus dados comerciais para terceiros. Suas informações são compartilhadas apenas internamente com a nossa equipe de vendas e logística, estritamente para garantir que o seu pedido chegue com perfeição ao seu negócio.

4. Uso de Cookies Nosso site pode utilizar cookies básicos (pequenos arquivos de texto salvos no seu navegador) para melhorar a sua experiência de navegação e entender quais páginas (como nosso catálogo de sabores) são mais acessadas. Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu próprio navegador.

5. Seus Direitos Você tem o controle sobre as suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar a atualização, correção ou exclusão dos seus dados da nossa base de contatos comerciais.

6. Fale Conosco Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato direto com a nossa equipe pelo WhatsApp: (88) 99706-5511.

Política de Qualidade e Transparência – Nat-Frut Polpas

A Nat-Frut preza pela ética, pela verdade e pela total transparência em todas as etapas da sua cadeia produtiva. Nosso compromisso é fornecer produtos de alto padrão que atendam às exigências do seu negócio e às normas rigorosas do mercado de alimentos.

1. Seleção Criteriosa de Fornecedores Como uma agroindústria consolidada, nossa produção combina o processamento interno de frutas in natura (como abacaxi e maracujá) com a aquisição de frutas e polpas congeladas (como morango e graviola) de parceiros comerciais. Todos os nossos fornecedores de matéria-prima passam por uma seleção rigorosa e homologação, garantindo a procedência e a segurança dos insumos.

2. Inspeção e Controle Rigoroso Não abrimos mão da segurança alimentar. Realizamos um cuidado minucioso na descarga, armazenamento e processamento de cada lote recebido em nossa fábrica. Nosso controle de qualidade interno assegura que o produto final chegue ao seu estabelecimento com a textura, o rendimento e o padrão técnico que a sua marca precisa.

3. Conformidade com o MAPA e Legislação Atuamos em total e estrita conformidade com as Instruções Normativas do Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA). Para assegurar a estabilidade, a durabilidade e a segurança alimentar de determinados sabores (a exemplo de manga e caju), nossos produtos podem conter conservantes. Reforçamos que o uso de qualquer aditivo é feito estritamente dentro dos limites legais e regulamentares permitidos pelo órgão fiscalizador.

4. Rastreabilidade e Compromisso Comercial Devido à amplitude e à natureza da nossa cadeia de suprimentos – que envolve múltiplos parceiros agrícolas e industriais –, não é possível garantir a rastreabilidade de 100% das frutas desde a sua origem primária no campo. Contudo, garantimos adequação sanitária, responsabilidade técnica e excelência comercial na entrega do fardo final ao seu estoque.

5. Responsabilidade de Armazenamento e Limitação de Responsabilidade A Nat-Frut garante a integridade, a temperatura ideal e a qualidade de todas as polpas e fardos até o exato momento da entrega no estabelecimento do cliente. A partir do recebimento da mercadoria, é de inteira responsabilidade do comprador o correto armazenamento, congelamento e manipulação dos produtos, devendo seguir estritamente as orientações de temperatura e prazos de validade descritos em cada embalagem. A Nat-Frut isenta-se expressamente de qualquer responsabilidade legal, sanitária ou comercial por perdas, danos, contaminações ou alterações de qualidade decorrentes de mau acondicionamento, quebra da cadeia de frio (falta de energia, freezers inadequados) ou uso indevido por parte do cliente ou de terceiros após a efetivação da entrega.

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